软文营销是我国最古老、最专业的营销手段,但由于网络新闻的出现,论坛、SNS、微博的泛滥。导致很多企业认为,软文营销只不过是一种可有可无的炒作手段,对于品牌和销售起不到关键作用。
所志国以12年的软文营销实战经验分析得出,软文营销不仅可用于事件公关、攻击对手、提升品牌影响,更直接影响着电子商务最致命的一环——销售收入。软文营销可以消除影响销售的不良隐患,同时带动直接销售,它不仅仅是炒作的手段也是销售的利器。
1、品牌影响力
电子商城品牌影响力的大小,将直接左右网民的购买决心,缩短购买过程,降低丢失客户的风险。网民对电商品牌的记忆数量有限,只能根据品牌传播效果记住前1-3位的品牌名称。将会自动在脑海中出现有可能销售的电子商城,品牌影响力会先入为主的,影响网民的购买方向。
2、品牌权威性
电子商城在网民心中,会自然产生先后购买顺序,这是由于周围环境影响或者自我购买习惯产生。这时候,品牌权威性将提高在网民脑中数个购物网站的优先值。简单说来,就是网民在同等购买环境下,会优先考虑去权威性较高的商城购买商品。是提高销售机率的重要因素。
3、品牌信任度
促使网民在购买商品的过程中,以最短的时间购买商品,并且不出现比价等行为的关键因素,就是网民对电子商城的品牌信任度。只有网民信任商城的性价比最高、服务最有保证,才有可能出现不假思索的快速购买。
4、品牌美誉度
品牌美誉度是所有电商网站追求的终极目标,它不仅会让老会员对商城形成忠诚,并且还会推动着网民积极帮助商城进行口碑传播。无形中节约了大量宣传费用,并增加了潜在会员的数量。
冰冻三尺,非一日之寒。要在网民心中,形成品牌美誉度绝非朝夕可以完成。并不取决于某几周的广告投放力度或者综合性的促销手段。而是依靠品牌覆盖、正面品牌信息、品牌口碑等综合条件影响。
建立品牌形象是电商永远的主题,但是归根结底还是要让网站实现盈利,网站品牌才有存在的价值。大家可以看到,影响网民购买电商商品的心理过程中出现的四个要素,其实都和“正面品牌信息”有着直接关系。而软文营销恰恰具备塑造“正面品牌信息”的作用,这就是软文营销能推动电子商务销售收入的核心作用所在。